সেলস লিড আসলে কী?
যাদের সাথে আপনার একটা কন্ট্যাক্ট লিংক রয়েছে, যারা হয়তো আপনার পটেনশিয়াল কাস্টমার তাদের এই কন্ট্যাক্ট লিংকটাই সেলস লিড। সেলস লিড হতে পারে কোন বিজনেস, হতে পারে কোন ব্যক্তি। সেলস লিড থেকে যখন আপনি ইন্টারেস্টেড বিজনেস বা কাস্টমার পাবেন, শুধুমাত্র তখনই এই লিডটি হয়ে যাবে বিজনেস প্রসপেক্ট – যাকে আপনি আপনার পণ্য অথবা সার্ভিস সেল করতে পারেন।
সেলস লিড জেনারেশন ও নতুন কাস্টমার বাড়াতে ইনবাউন্ড মার্কেটিং এর জুড়ি নেই (যা কিনা আপনার কাস্টমারদের আপনার বিজনেসের প্রতি আগ্রহ বাড়িয়ে দেয়)। ইনবাউন্ড মার্কেটিং প্রথমেই নতুন বিজনেস ও কাস্টমারদের আকৃষ্ট করবে। তখন সেই পোটেনসশিয়াল কাস্টমাররা আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস নিয়ে একটু হলেও অনলাইনে ঘাটাঘাটি করে দেখবে। এভাবে বাড়বে লিড।
সেলস লিড জেনারেট করবেন কিভাবে?
১. সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল আপডেট করুনঃ
লিংকড ইন বা ফেসবুকের একটি হাই রিসোর্স পোস্ট এনে দিতে পারে বেশ কিছু ভালো সেলস লিড । “শেয়ার ইন আপডেট” সেকশনে লিখতে পারেন আপনি কি ধরনের কাজ করতে চান, কেমন সার্ভিস দিয়ে থাকেন বা আপনার প্রোডাক্টস কি কি। আপনাদের ক্যাপাসিটি কেমন তাও উল্লেখ করুন।
২. বর্তমান কাস্টমারদের থেকে রেফারাল ম্যানেজ করুনঃ
যাদের সাথে কাজ করছেন বা করেছেন, তাদের বলুন অন্য বিজনেসের কাছে আপনার রেকমেন্ডেশন দিতে। যাদের সাথে কাজের আউটপুট ভালো হয় নি, তাদের সাথে কথা বলুন।ফিডব্যাক নিন।কিভাবে সে জায়গাটায় ইমপ্রুভ করা যায় এটা ঠিক করুন।
৩. নিজের পরিচিত মহলে জিজ্ঞাসা করুনঃ
পরিবার, প্রতিবেশী ও বন্ধুমহলে নিজের কাজ সম্পর্কে জানান। কি ধরনের কোম্পানির সাথে আপনি কাজ করতে ইচ্ছুক সেটা নিয়ে কথা বলুন।তাদের পরিচিত কারো সাথে আপনার রিকোয়ার্মেন্ট মিলে যেতেই পারে। সেইসব কন্ট্যাক্টস কালেক্ট করুন। এই তো পেয়ে গেলেন কিছু বিজনেস লিড।
৪. নেটওয়ার্কিং ইভেন্টগুলোতে সক্রিয় হোনঃ
যেসব ইভেন্টে নেটওয়ার্কিংয়ের সুযোগ রয়েছে, সেগুলো এটেন্ড করুন। বড় বড় বিজনেস পারসোনেলের সাথে কথা বলার সময় নিজের কাজের ব্যাপারে জানান। বিজনেস কার্ড সংগ্রহ করতে পারেন । এসব পরে বেশ কাজে দেয়।
৫. আগের ক্লায়েন্ট-কাস্টমার কন্ট্যাক্টগুলোকে ঝালিয়ে নিনঃ
পুরনো ক্লায়েন্ট আপনার কাজ সম্পর্কে জানেন । তাদের সাথে যোগাযোগ একেবারে বন্ধ করে দেবেন না । এমনও হতে পারে পুরনো কিছু লিডস রয়েছে। যাদের সাথে তখন রিকোয়ার্মেন্টস মেলে নি। এখন হয়তো তাদের কাজের ধরন বদলেছে, কাজের নতুন ক্ষেত্র তৈরী হয়েছে। একটু ফলো আপ করুন। খুব বেশি কষ্টও হবে না । কারণ তারা কিন্তু জানেই আপনি কি ধরনের কাজ করেন।
৬. ইমেইল লিস্ট থাকলে সিকোয়েন্স ক্যাম্পেইন চালানঃ
ইমেইল মারকেটিং হতে পারে সেলস লিডের ভালো একটি মাধ্যম।
আমি ইমেইল সিকোয়েন্সের একটি টেম্পলেট দিচ্ছি –
প্রথম মেইল- নিজেদের পরিচয় ও মেইন পয়েন্টস
দ্বিতীয় মেইল- ভ্যালু মেসেজ
তৃতীয় মেইল- নিজেদের বড় কোন ক্লায়েন্ট সাকসেস
চতুর্থ মেইল- প্রোডাক্ট ও সার্ভিসের আকর্ষণীয় বর্ণনা
পঞ্চম মেইল- শেষবারের মত চেক করুন তারা আসলেই পটেনশিয়াল ক্লায়েন্ট / কাস্টমার কিনা।
৭. নিজেদের সার্ভিস ও প্রোডাক্ট নিয়ে ব্লগ লিখুন
ব্লগ কিন্তু বেশ ভালো লিড জেনারেটর । নিজের অভিজ্ঞতা থেকে বলছি । এই ব্লগ পাঠকদের অনেকেই কিন্তু আমাকে মেইল করেন। কারো হয়তো কিছু জানার থাকে, কেউ আমার সাথে কাজ করতে চান। এই তো, ভালো একটা ব্লগ থেকে পেয়ে গেলাম কিছু লিডস ও প্রসপেক্টস।
এছাড়াও যদি আপনি জানতে চান কিভাবে কয়েক ঘণ্টার মাঝেই আপনার বিজনেসের জন্য সেলস প্ল্যান বানাতে পারবেন তাহলে এই ব্লগটি পড়ুন।
____________________________________________________________________
This article is about how to generate sales lead without a marketing budget in Bangla.
