নতুন ব্যবসা শুরু করেছেন? ব্যবসা যাই হোক না কেন, প্রত্যেকটা কোম্পানিরই কিছু কম্পিটিশন থাকে। আপনার মার্কেটিং প্ল্যান অনুযায়ী বের করতে হবে কারা কম্পিটিটর – Competitor এবং কিভাবে তারা আপনার সাথে কম্পিট করছে। তাহলে আপনি বুঝতে পারবেন কোন স্ট্রাটেজি ফলো করলে আপনার নিজের অবস্থান শক্তপোক্ত করা সম্ভব। আজকের ব্লগটি ঠিক এ বিষয় নিয়েই।
কারা আপনার Competitor?
একই ইন্ডাস্ট্রির অন্যান্য ব্যবসায়ী বা কোম্পানি যারা আপনার মতোই প্রোডাক্ট ও সার্ভিস দিয়ে যাচ্ছেন, মূলত তারাই আপনার কম্পিটিটর।
হেড টু হেড কম্পিটিটর
যারা একদম হুবহু আপনি যা সেল করেন, তাই করে। ম্যাকডোনাল্ড-বার্গার কিং, চিজ-পিজ্জাগাই এরা হলো হেড টু হেড কম্পিটিটর এর উদাহরণ। এদের প্রোডাক্ট একই, আর পজিশন স্টেটমেন্টও একদম কাছাকাছি। ম্যাকডোনাল্ড ও বার্গার কিং এর টার্গেট মার্কেট যারা কম টাকায় দ্রুত একটা ভালো মিল পেতে চায়। চিজ ও পিজ্জাগাই একটু বেশী খরচ করে বেশ অথেনটিক চিজি খাবার খেতে পছন্দ করেন এমন মানুষদের জন্য।
ফার্স্ট টায়ার কম্পিটিটর
এই competitor রা আপনার মতো হুবহু কিছু নিয়ে হয়তো কাজ করে না, কিন্তু কাছাকাছি প্রোডাক্ট সেল করে। ব্যবসায় উন্নতি বজায় রাখতে চাইলে এই কম্পিটিটর দের ওপর আপনার নজর রাখতে হবে। কারণ তারা যেকোন সময় কোন নতুন প্রোডাক্ট লাইন শুরু করতে পারে যা আপনার সাথে মিলে যায়।
সেকেন্ড টায়ার কম্পিটিটর
এই কম্পিটিটররা আপনার মেন্যু ঠিক ফলো করে না, কিন্তু আপনার মেন্যু বা প্রোডাক্ট লাইনের একটা-দুটো প্রোডাক্ট আছে যা তারাও সেল করে। যেমন ম্যাকডোনাল্ডস ও স্টারবাকস। স্টারবাকস শুধু কফিই সেল করে, ম্যাকডোনাল্ডসের বেভারেজ মেন্যুতেও কিন্তু কফি আছে। এখানে ম্যাকডোনাল্ডস ও স্টারবাকস কিন্তু একে অপরের সেকেন্ড টায়ার কম্পিটিটর।
কিভাবে এই কম্পিটিটররা আপনার সাথে কম্পিট করছে?
এটা বোঝার জন্য ৪টি প্রশ্ন:
- আপনার কম্পিটিটরদের সাধারণ স্ট্রেংথ ও উইকনেস কি?
- তাদের রেভিনিউ কেমন?
- মার্কেটে তারা তাদের প্রোডাক্ট কে কিভাবে পজিশন করছে?
- কাস্টমারদের কিভাবে ট্রিট করছে?
আপনার কম্পিটিটরদের অনলাইন মার্কেটিং লক্ষ্য করুন। তাদের ওয়েবসাইটে যান। দেখুন তাদের প্রোডাক্ট লাইন আপ গুলোয় কি কি আছে। কিভাবে তারা এই লাইন আপ সাজাচ্ছে।
ওয়েবসাইটে কি কোন নিউজ সেকশন আছে যেটার মাধ্যমে তাদের আপকামিং প্রোডাক্টস সমন্ধে জানা যায়? এছাড়াও competitor দের গুগল রিভিউ চেক করুন, ফেসবুক রিভিউ চেক করুন। নেগেটিভ রিভিউ, পজিটিভ রিভিউ সর্ট আউট করুন। আপনার কোন কোন জায়গায় ইম্প্রুভমেন্টের দরকার আছে, বুঝতে পারবেন।
কম্পিটিটরদের ব্যাপারে আপডেটেড থাকতে এলার্ট সার্ভিস চালু করে রাখতে পারেন। গুগল আপডেট একটা ফ্রি এলার্ট সার্ভিস। এছাড়া কিছু পেইড সার্ভিসও আছে।
যদি কোন প্রোডাক্টের ফ্রি ট্রায়াল থাকে, ট্রাই করে দেখতে পারেন। আসলে কম্পিটিশনটা কাদের সাথে, তাদের প্রোডাক্ট কেমন, তারা কিভাবে চিন্তা করছে ও তাদের মার্কেটিং প্ল্যান কেমন এসব যখন আপনি জানতে পারবেন, তখনই নিজের বিজনেসের স্ট্র্যাটেজি সেটিং সহজ হয়ে যাবে। এই কম্পিটিশন মূল্যায়নের মাধ্যমে বুঝতে পারবেন মার্কেটে ভালোভাবে টিকতে হলে কোন কোন জায়গায় আরও কাজ করতে হবে।
আশা করি এই ভিডিওটি আপনাদের কাজে দেবে। আপনার যে কোন মতামত এই ভিডিওতে কমেন্ট করে জানান। আরও মার্কেটিং এবং সেলস আর্টিকেল পড়তে এখানে ভিজিট করুন।
This article and video are about how to understand who are your market competitors and how you can outperform them with some research techniques.
